より多くの情報をご提供いただければ、より早くお客様のお問い合わせを関連サービス エンジニアに転送し、解決策を特定することができます。機械の故障の場合は、基本的なテストを実施できる担当者の連絡先をお知らせいただき、必要に応じて写真をお送りください。
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